El Síndrome de Burnout en Operadores y Equipos de Trabajo en Maltrato Infantil Grave

Autores/as

  • Carmen Gloria Quintana Pontificia Universidad Católica de Chile

DOI:

https://doi.org/10.4067/S0718-22282005000100005

Palabras clave:

burnout, maltrato infantil, equipos de trabajo

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación acerca de la percepción del síndrome de burnout en equipos de trabajo en maltrato infantil grave y su relación con aspectos propios de la temática, con los factores personales, grupales, organizacionales y del contexto socio-legal, e identifica y describe los factores protectores. Se utilizó un diseño metodológico de carácter cualitativo. Se trabajó con 19 profesionales de distintos equipos y un grupo de ex trabajadores, todos ligados a los programas de reparación del maltrato infantil grave del SENAME. Los resultados apuntan a definir que la falta de políticas públicas consistentes en el área, es la fuente que, ligada a dinámicas propias de la temática, más fuertemente incide en la aparición del síndrome de burnout en estos equipos. No obstante, fenómenos asociados a aspectos organizacionales también predisponen al burnout.

Biografía del autor/a

Carmen Gloria Quintana, Pontificia Universidad Católica de Chile

Escuela de Psicología  Pontificia Universidad Católica de Chile

La correspondencia relativa a este artículo deberá ser dirigida a Carmen Gloria Quintana, ½ Oriente 831 oficina 705, Viña del Mar, Chile.

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Publicado

2005-12-31

Cómo citar

Quintana, C. G. (2005). El Síndrome de Burnout en Operadores y Equipos de Trabajo en Maltrato Infantil Grave. Psykhe, 14(1). https://doi.org/10.4067/S0718-22282005000100005

Número

Sección

Artículos