Gutiérrez-Leefmans, Manuela, Fiorentina García-Miramón, and Maximilian David Murck. “Evaluación De Quejas De Consumidores Durante COVID-19 Analizando Twitter a Gran Escala”. Cuadernos.info, no. 55 (May 31, 2023): 162–185. Accessed August 25, 2024. https://revistaaisthesis.uc.cl/index.php/cdi/article/view/56763.