La innovación de las radiotelevisiones públicas europeas en la comunicación digital y las comunidades de usuarios

Autores/as

  • Mónica López-Golán Pontificia Universidad Católica del Ecuador
  • Marta Rodríguez-Castro Universidad de Santiago de Compostela (España)
  • Francisco Campos-Freire Universidad de Santiago de Compostela (España)

DOI:

https://doi.org/10.7764/cdi.45.1350

Palabras clave:

radiotelevisiones públicas europeas, innovación, interacción social, comunidades de usuarios, plataformas digitales, participación

Resumen

Esta investigación analiza las estrategias de innovación e interacción social de las radiotelevisiones públicas europeas como respuesta a los retos de transformación y adaptación a la nueva ecología de la comunicación digital. Metodológicamente, se realiza una exploración de las memorias de las corporaciones, un mapeo de la estructura de sus plataformas en Internet y una observación selectiva de la gestión de las webs y sus comunidades de usuarios de los entes públicos de los cinco países europeos con mayor población (Alemania, Reino Unido, Francia, España e Italia). Los resultados muestran que la participación y gestión de estas comunidades es todavía incipiente, poco proactiva y bastante condicionada por las exigencias de sus organizaciones públicas matrices

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Mónica López-Golán, Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Doctora en Comunicación e Industrias Creativas por la Universidad de Santiago de Compostela. Actualmente trabaja como productora de informativos de la Compañía de Radio Televisión de Galicia y como profesora visitante del máster en Comunicación Política de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Es miembro del grupo de investigación METACOM (PUCESI) y colaboradora externa en varios proyectos de investigación liderados por la Universidad de Santiago de Compostela.

Marta Rodríguez-Castro, Universidad de Santiago de Compostela (España)

Investigadora predoctoral en el la Universidade de Santiago de Compostela. En su tesis doctoral estudia las pruebas de valor público de los medios de servicio público europeos para establecer una serie de indicadores de calidad y ponderar su posible introducción en el contexto español. Es parte del grupo de investigación Novos Medios y ha sido visiting fellow en el Center for Media, Data and Society de la Central European University. Actualmente posee un contrato FPU (FPU16/05234) del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.

Francisco Campos-Freire, Universidad de Santiago de Compostela (España)

Catedrático de Periodismo en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidade de Santiago de Compostela. Ha dirigido más de 20 proyectos de investigación y 12 tesis doctorales y ha sido Prometeo en la UTPL y la PUCESI, Ecuador. Sus principales líneas de investigación son la gestión de las empresas mediáticas, el impacto de la innovación en los medios tradicionales, y la financiación, governanza, rendición de cuentas y transformación de los medios de comunicación públicos.

Citas

AETHA (2014). Future use of the 470-694 MHz band. Report for Abertis, Arqiva, BBC, BNE, EBU and TDT (PDF file). Retrieved from https://tech.ebu.ch/docs/news/2014_11/Aetha%20Future%20use%20of%20the%20470-694MHz%20band%20in%20the%20EU%2031%20Oct%202014.pdf
Ala-Fossi, M. & Bonet, M. (2018). Who´s Afraid of a Pan-European Spectrum Policy? The EU and the Battles Over the UHF Broadcast Band. International Journal of Communication, 12, 337-358. Retrieved from https://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/6713
Ala-Fossi, M. & Lax, S. (2016). The short future of public broadcasting: Replacing digital terrestrial television with Internet protocol? International Communication Gazette, 78(4), 365-382. https://doi.org/10.1177/1748048516632171
Beer, D. (2008). Social network(ing) sites, revisiting the story so far: A response to danah boyd & Nicole Ellison. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(2), 516-529. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2008.00408.x
Boyd, D. M. & Ellison, N. B. (2007). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), 210-230. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2007.00393.x
Burri, M. (2015). Public Service Broadcasting 3.0: Legal design for the digital present. London: Routledge.
Bustamante, E. (2015). Europa: Un servicio público multimedia para una nueva era. Diagnóstico y propuestas. Síntesis de trabajos 2009-2015 (Europe: A multimedia public service for a new era. Diagnostic and proposals. 2009-2015 works’ summary). Italy: Grupo Turín.
Campos-Freire, F. (2016). El valor social de la televisión abierta (The social value of open televisión). In E. Gutiérrez (Coord.), La TV digital terrestre. Situación actual y tendencias de futuro (Digital terrestrial TV. Current situation and future trends) (pp. 147-166). Madrid: Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicaciones de España.
Cunningham, S. (2015). Repositioning the innovation rationale for public service media. International Journal of Digital Television, 6(2), 203-220. https://doi.org/10.1386/jdtv.6.2.203_1
Chesbrough, H. W. (2003). Open Innovation. The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Boston: Harvard Business School Press.
Christensen, C. M. (1997). The Innovator`s Dilemma. When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Boston: Harvard Business School Press.
Christensen, C. M., Raynor, M. E., & McDonald, R. (2015). What is Disruptive Innovation? Harvard Business Review, 93(12), 44-53. Retrieved from https://hbr.org/2015/12/what-is-disruptive-innovation
Debrett, M. (2015). “Tools for Citizenship?” Public Service Media as a Site for Civic Engagement: An Australian Case Study. Television & New Media, 16(6), 557-575. https://doi.org/10.1177/1527476414557951
EBU. (2014). Empowering society. A declaration on the core values of Public Service Media. Media Intelligence Service. Retrieved from www.ebu.ch
EBU. (2017, October 12). Licence fee 2017. European Broadcasting Union. Retrieved from https://www.ebu.ch/news/2017/10/licence-fee-the-changing-picture-across-europe
Eco, U. (1986). TV: la transparencia perdida en la estrategia de la ilusión (TV: the transparency lost in the strategy of illusion). Barcelona: Lumen.
Echraghi, K. (2017, May 2). Réguler GAFAnomics: 5 pistes pour prendre les plateformes à leur propre jeu (Regulate GAFAnomics: 5 ways to tackle over the platforms) (blog article). Retrieved from https://www.fabernovel.com/fr/insights/economie/reguler-gafanomics-5-pistes-pour-prendre-les-plateformes-a-leur-propre-jeu
European Audiovisual Observatory (EAO). (2018). Yearbook 2017/2018. Key trends. Television, cinema, video and on-demand audiovisual services. The pan-European picture. Strasbourg: EAO.
Evans, P. (2015). De la deconstrucción a los big data: cómo la tecnología está transformando las empresas (From deconstruction to big data: how technology is tranforming companies). In N. Martínez (Coord.), Reiventar la empresa en la era digital (Reinventing the company in the digital age) (pp. 17-37). Madrid: BBVA. Retrieved from https://www.bbvaopenmind.com/articulos/de-la-deconstrucion-a-los-big-data-como-la-tecnologia-esta-transformando-las-empresas/
Ferrel Lowe, G. & Stavitsky, A. G. (2016). Ensuring public service news provision in the era of networked communications. International Communication Gazette, 78(4), 311-329. https://doi.org/10.1177/1748048516632163
Fuchs, C. (2014). Social Media and the Public Sphere. triple C: Communication, Capitalism & Critique, 12(1), 57-101. https://doi.org/10.31269/triplec.v12i1.552
Glowacki, M. & Jackson, L. (2013). Public media management for the twenty-first century: Creativity, innovation, and interaction. New York, NY: Routledge.
Hallin, D. C. & Mancini, P. (2004). Comparing Media Systems. Three models of Media and Politics. Cambridge University Press.
Hallin, D. C. & Mancini, P. (2011). Comparing Media Systems Beyond the Western World (Communication, Society and Politics). Cambridge University Press.
Jacobs, S. & Schillemans, T. (2016). Media and public accountability: typology and exploration. Policy & Politics, 44(1), 23-40. https://doi.org/10.1332/030557315X14431855320366
Lamy, P. (2014). Results of The Work of The High Level Group on The Future Use of The UHF Band (470-790 Mhz). Report to The European Commission. Retrieved from https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/report-results-work-high-level-group-future-use-uhf-band
Lin, Y. (2015). Open data and co-production of public value of BBC backstage. International Journal of Digital Television, 6(2), 145-162. https://doi.org/10.1386/jdtv.6.2.145_1
Manovich, L. (2005). El lenguaje de los nuevos medios de comunicación: la imagen en la era digital (The language of the new media: the image in the digital age). Barcelona: Paidós Ibérica.
Martin, F. R. (2016). Mobile public service media in Australia: Ubiquity and its consequences. International Communication Gazette, 78(4), 330-348. https://doi.org/10.1177/1748048516632167
Miguel de Bustos, J. C. & Casado del Río, M. A. (2016). Google, Apple, Facebook y Amazon. Emergencia de los GAFA y cambios en el sistema comunicativo global (Google, Apple, Facebook and Amazon. Emergency of GAFA and changes in the global communication system). Revista Telos, 104, 38-48. Retrieved from https://telos.fundaciontelefonica.com/archivo/numero104/
O’Donnell, G. (2004). Accountability horizontal: la institucionalización legal de la desconfianza política (Horizontal accountability: the legal institutionalization of political distrust). Revista Española de Ciencia Política, 11, 11-31. Retrieved from https://recyt.fecyt.es/index.php/recp/article/view/37355
Osterwalder, A. (2004). The business model ontology. A proposition in a design science approach (doctoral dissertation). Retrieved from http://www.hec.unil.ch/aosterwa/PhD/Osterwalder_PhD_BM_Ontology.pdf
Parker, G., Alstyne, M., & Choudary, S.P. (2016). Platform Revolution. How networket markets are transforming the economy and how to make them work for you. New York, NY: Norton & Co.
Proulx, S. & Latzko-Toth, G. (2006). Mapping the Virtual in Social Sciences: On the Category of Virtual Community. The Journal of Community Informatics, 2(1), 42-52. Retrieved from http://blog.ci-journal.net/index.php/ciej/article/view/237
Ranaivoson, H., Farchy, J., & Gansemer, M. (2013). Differentiated strategies for digital innovation on television: Traditional channels vs. new entrants. Observatorio (OBS*) Journal, 7(4), 23-44. Retrieved from http://obs.obercom.pt/index.php/obs/article/view/659
Rheingold, H. (1993). The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: Addison-Wesley.
Rheingold, H. (1996). Comunidades virtuales (Virtual communities). Barcelona: Gedisa.
Rheingold, H. (2004). Multitudes inteligentes. Las redes sociales y las posibilidades de las tecnologías de cooperación (Smart Mobs: The Next Social Revolution). Barcelona: Gedisa.
Scolari, C. (2008). Hacia la hipertelevisión. Los primeros síntomas de una nueva configuración del dispositivo televisivo (Towards hypertelevision. The first symptoms of a new configuration of the television device). Diálogos de la Comunicación, 77, 1-9. Retrieved from http://hdl.handle.net/10230/25464
Schedler, A. (2008). ¿Qué es la rendición de cuentas? (What is accountability?). Mexico: Instituto Federal de Acceso a la Información Pública.
Sørensen, J. K. & Hutchinson, J. (2018). Algorithms and Public Service Media. In G. Ferrell Lowe, H. Van den Bulck, & K. Donders (Eds.), Public Service Media in the Networked Society RIPE@2017, (pp. 91–106). Retrieved from http://www.nordicom.gu.se/sites/default/files/publikationer-hela-pdf/public_service_media_in_the_networked_society_ripe_2017.pdf
Tambini, D. (2015). Five Theses on Public Media and Digitization: From a 56-Country Study. International Journal of Comunication, 9(2015), 1400–1424. Retrieved from https://ijoc.org/index.php/ijoc
Tiwana, A. (2013). Platform Ecosystems. Aligning Architecture, Governance and Strategy. Waltham, MA: Morgan Kaufmann.
Toffler, A. (1980). La tercera ola (The third wave). Bogota: Plaza & Janes.
Trappel, J. (2016). Taking the public service remit forward across the digital boundary. International Journal of Digital Television, 7(3), 273-295. https://doi.org/10.1386/jdtv.7.3.273_1
Tremblay, G. (2016). Public Service Media in the Age of Digital Networks. Canadian Journal of Communication, 41(1). https://doi.org/10.22230/cjc.2016v41n1a3062
Van den Bulck, H. & Moe, H. (2018). Public service media, universality and personalisation through algorithms: mapping strategies and exploring dilemmas. Media, Culture & Society, 40(6), 875–892. https://doi.org/10.1177/0163443717734407

Publicado

2019-12-30

Cómo citar

López-Golán, M., Rodríguez-Castro, M., & Campos-Freire, F. . (2019). La innovación de las radiotelevisiones públicas europeas en la comunicación digital y las comunidades de usuarios. Cuadernos.Info, (45), 241–255. https://doi.org/10.7764/cdi.45.1350